Головна / Повернення та обмін
Повернення та обмін
Умови повернення й обміну товару протягом 14 днів.
Право на повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів із дня отримання, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд, цілісність і споживчі властивості.
Усі книги продаються в індивідуальній упаковці. Повернення та обмін приймаються лише за умови, що упаковку не пошкоджено.
Умови
- Індивідуальну упаковку книги не пошкоджено.
- Книга не була у використанні, без слідів читання, плям і написів.
- Збережено комплектність і товарний вигляд.
- Наявний документ, що підтверджує покупку (фіскальний чек або номер замовлення).
Як повернути
- Звʼяжіться з нами за телефоном або email, вкажіть номер замовлення й причину повернення.
- Ми узгодимо спосіб відправлення та оформлення.
- Надішліть товар «Новою поштою» на узгоджену адресу.
Повернення коштів
Кошти повертаємо протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки товару — тим самим способом, яким було здійснено оплату. Якщо товар виявився бракованим або помилково надісланим, витрати на зворотну доставку компенсує магазин.